Користувацька угода

КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА ІНТЕРНЕТ СЕРВІСУ proxyline.net

Цією Угодою користувача (далі – Угода) Адміністрація Інтернет Сервісу proxyline.net пропонує будь-якій особі, яка надалі іменується Користувачем, замовити послуги, які пропонуються Адміністрацією на сторінках Сервісу proxyline.net. Під послугами розуміється можливість Користувача оформити та сплатити заявку на використання проксі адреси (адрес) зі списку та за вартістю, яка вказана на сторінках Сервісу, у тому числі в особистому кабінеті Користувача.

Будь-які дії, що здійснюються Адміністрацією та Користувачами в межах Інтернет Сервісу, регулюються цією Угодою, Положенням про конфіденційність персональних даних, Правилами Сервісу, а також чинним законодавством та загальноприйнятими нормами в Інтернеті.

Ця Угода визнається офертою, тобто «…містить всі істотні умови Угоди, з якої вбачається воля особи, яка робить пропозицію укласти Угоду на зазначених умовах з будь-якою особою, яка вчинила акцепт оферти відповідно до умов цієї Угоди…». Безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти Угоди вважається початок використання Сервісу в обсязі, доступному без реєстрації, та/або реєстрація в Сервісі як Користувача. Використання Сервісу Користувачем означає, що Користувач приймає та зобов’язується дотримуватися всіх наведених нижче умов Угоди

Ця Угода регулює порядок надання Адміністрацією послуг з використанням функціональних можливостей Сервісу та його програмного забезпечення.
Користувач приймає та погоджується з умовою про те, що акцепт цієї Угоди є юридичним фактом згоди та прийняття як умов цієї Угоди, так і всіх додатків до цієї Угоди, які є її невід’ємними частинами Додатки до цієї Угоди можуть мати додатковий механізм їх узгодження та акцептування Користувачем, що регламентується безпосередньо у тексті такого Додатка.

Терміни та визначення.

• Інтернет Сервісу (далі – Сервіс, Інтернет Сервіс) – публічний інтернет ресурс, опублікований в мережі Інтернет за адресою: proxyline.net, що містить інформаційні матеріали, пов’язані з умовами та правилами договірних відносин між Адміністрацією та користувачем, зокрема з використанням послуг Сервісу .
• Адміністрація – представник Сервісу, який надає послуги Користувачеві у сфері надання можливості використання проксі адрес, доступ до яких надає Адміністрація.
• Користувач – будь-яка фізична особа, яка пройшла процедуру реєстрації і далі здійснює замовлення та оплату послуг Сервісу в порядку та у спосіб, передбачений умовами цієї Угоди.
• Проксі адреса – під проксі адресою розуміється проміжний сервер у комп’ютерних мережах, що виконує роль посередника між користувачем та цільовим сервером.

1. Загальні положення.

   1. Ця Угода регулює відносини, які виникають між Адміністрацією та Користувачами, у процесі надання послуг Адміністрацією на замовлення Користувача у сфері надання у користування проксі адреси.
   2. Ця Угода розроблена Адміністрацією та містить у собі базові норми та правила, на підставі яких здійснюються надання послуг та надається можливість використання Інтернет Сервісу.
   3. Сукупність програмного забезпечення Інтернет Сервісу призначена для надання можливості Користувачеві зробити замовлення послуг у Адміністрації та споживати такі послуги відповідно до сформованого та оплаченого замовлення.
   4. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до тексту цієї Угоди, повідомляючи про це Користувачів шляхом публікації нової редакції Угоди та повідомлення про це Користувачів. Користувач зобов’язаний регулярно відстежувати зміни, що вносяться до тексту цієї Угоди. Якщо Користувач не погоджується з новою редакцією цієї Угоди, Користувач зобов’язаний негайно припинити використання Інтернет Сервісу (його послуг). Якщо після вступу в дію нової редакції Угоди Користувач продовжує використовувати Інтернет Сервіс (його послуги), Користувач тим самим підтверджує свою повну згоду з новою редакцією Угоди.
   5. Користувач зобов’язаний повністю ознайомитись з Угодою до моменту проходження процедури реєстрації. Використання Інтернет Сервісу означає повне та беззастережне прийняття Користувачем цієї Угоди відповідно до норм чинного законодавства.

2. Акцепт Угоди.

   1. Для використання функціональних можливостей Інтернет Сервісу та послуг Адміністрації Користувач повинен зробити акцепт цієї Угоди.
   2. Під Акцептом цієї Угоди розуміється повне прийняття та згода Користувача з умовами цієї Угоди, а також іншими документами, що регулюють функціонування Програмних інструментів.
   3. З юридичного погляду, акцептом Угоди є юридичні дії Користувача, спрямовані на проходження процедури реєстрації в Інтернет Сервісі. Під такими діями розуміється надання Користувачем персональних даних Адміністрації з метою оформлення договірних відносин на умовах цієї Угоди.
   4. Користувачеві забороняється використовувати функціональні можливості Інтернет Сервісу без повної та беззастережної згоди з умовами цієї Угоди.
   5. Усі електронні документи, повідомлення та волевиявлення, оформлені або здійснені дистанційно, за допомогою Інтернет Сервісу та в межах цієї Угоди, визнаються досконалими у простій письмовій формі належним чином.
   6. Термін акцепту цієї Угоди не обмежений або встановлюється персонально.

3. Реєстрація.

   1. Обов’язковою умовою для використання Інтернет Сервісу та послуг оренди проксі адреси є проходження Користувачем процедури реєстрації.
   2. Процедура реєстрації здійснюється Користувачем шляхом надання Адміністрації персональних даних (зокрема адреси електронної пошти) Користувача, згідно з анкетою реєстрації, яка опублікована за адресою: panel.proxyline.net/register.
   3. Після проходження процедури реєстрації Користувачеві буде надіслано повідомлення на електронну поштову адресу, яка була вказана Користувачем у процесі реєстрації в Інтернет Сервісі. У зазначеному повідомленні Адміністрація повідомляє Користувача про фіксацію факту реєстрації та надання такій особі статусу Користувача Інтернет Сервісу, а також у такому повідомлення вказується пароль первинного входу Користувача.
   4. Для авторизації в Інтернет Сервісі Користувач повинен ввести у відповідні рядки авторизації свою електронну поштову адресу та пароль, надісланий Адміністрацією у повідомленні. Авторизація в Інтернет Сервіс здійснюється за адресою — panel.proxyline.net/login.

4. Особистий кабінет.

   1. Після проходження процедури реєстрації та надання особі правового статусу зареєстрованого Користувача Інтернет Сервісу Адміністрація надає такому Користувачеві доступ до особистого кабінету.
   2. Особистий кабінет призначений для таких цілей: 1) Поповнення особистого балансу Користувача; 2) Ознайомлення з переліком та вартістю послуг, які надає Адміністрація у межах Інтернет Сервісу; 3) Оформлення замовлення; 4) Оплата оформленого замовлення; 5) Статистичний контроль та керування проксі адресами, які були передані у користування Користувачеві; 6) Інші дії, передбачені функціоналом особистого кабінету.
   3. Користувач підтверджує, що будь-які дії Користувача в межах особистого кабінету є діянням самого Користувача.
   4. Користувачеві забороняється надавати іншим особам доступ до особистого кабінету.

5. Порядок оформлення замовлення.

   1. Для оформлення замовлення Користувачеві попередньо необхідно поповнити особистий баланс у межах Інтернет Сервісу. Особистий баланс може бути поповнений будь-яким зі способів, передбачених в особистому кабінеті Користувача.
   2. У разі наявності на особистому балансі Користувача в Інтернет Сервісі достатньої кількості коштів, обсяг яких відображається в особистому кабінеті Користувача, останній має можливість вибрати послуги, що його цікавлять, і зробити замовлення та оплату.
   3. Факт оформлення замовлення та його оплати відображається в особистому кабінеті такого Користувача.
   4. Сторони домовляються, що, якщо протягом 3 днів з моменту закінчення надання послуг за конкретним замовленням Користувача останній не направить на адресу Адміністрації претензію про неналежне надання послуг Адміністрації, то послуги вважаються наданим Адміністрацією належним чином, а Користувачем вони прийняті в повному обсязі та без претензій.

6. Права та обов’язки Адміністрації.

   1. Адміністрація діє від імені Інтернет Сервісу та кінцевих бенефіціарів Інтернет Сервісу, в межах цієї Угоди та інших документів, що регулюють функціонування Інтернет Сервісу та Програмних інструментів.
   2. Адміністрація здійснює контроль за функціонуванням Інтернет Сервісу, його працездатністю, а також за діями Користувачів у процесі використання Інтернет Сервісу та послуг Адміністрації.
   3. Адміністрація залишає за собою право обмеження Користувачеві доступу до Інтернет Сервісу, якщо такі Користувачі (на думку Адміністрації) порушують умови та вимоги цієї Угоди, а також інших документів, що регулюють порядок використання Інтернет Сервісу.
   4. Адміністрація має право:
      
      1. у будь-який момент змінювати оформлення Інтернет Сервісу, його контент, список послуг, змінювати або доповнювати програмне забезпечення та інші об’єкти, що використовуються або зберігаються в Інтернет Сервісі, будь-які серверні програми в будь-який час з попереднім повідомленням або без такого;
      2. при необхідності надсилати Користувачам електронною поштою та іншими доступними способами повідомлення щодо використання Інтернет Сервісу та послуг;
      3. змінювати умови надання послуг, які Адміністрація здійснює на підставі замовлень Користувачів;
      4. відхиляти замовлення Користувачів на надання послуг у випадках, якщо, на думку Адміністрації, такі замовлення пов’язані з неправомірним використанням Користувачів послуг Адміністрації та/або якщо дії Користувача порушують Правила Сервісу;
      5. надавати Користувачеві платні та безкоштовні послуги, порядок надання яких описується в цій Угоді, а також інші документи, що регулюють взаємини між Адміністрацією та Користувачами;
      6. запитувати у будь-який час та у будь-якій формі у Користувача згоду на обробку персональних та інших даних;
      7. імпортувати та зберігати персональні дані, до яких було надано доступ Користувачем;
      8. встановлювати додаткові обмеження на використання Інтернет Сервісу, а також змінювати такі обмеження у будь-який час;
      9. здійснювати інші дії з метою покращення якості та зручності використання Користувачами Інтернет Сервісу.
   5. Адміністрація зобов’язується:
      надавати Користувачеві послуги, пов’язані з орендою проксі адрес та інших послуг, на підставі замовлень Користувача та в межах умов цієї Угоди;
   6. Перелік прав Адміністрації Інтернет Сервісу, що регламентується п.6.4. цієї Угоди, не є вичерпним.

7. Права та обов’язки Користувача.

   1. Особа, яка пройшла процедуру реєстрації та використовує Інтернет Сервіс у межах передбаченого функціоналу, визнається Користувачем, на який поширюється перелік прав та обов’язків, передбачених цією Угодою та іншими документами, опублікованими на сторінках Інтернет Сервісу.
   2. Надання послуг у межах Інтернет Сервісу здійснюється на оплатній основі, розмір якої залежить від обсягу та специфікації послуг, які замовив Користувач.
   3. Користувач має право:
      
      1. Оформлювати замовлення послуг у межах особистого кабінету в Інтернет Сервісі;
      2. користуватись функціональними можливостями Інтернет Сервісу;
      3. вимагати від Адміністрації дотримання умов цієї Угоди, а також інших документів, що регулюють функціонування Інтернет Сервісу та порядок надання послуг;
      4. надсилати Адміністрації запити щодо функціонування Інтернет Сервісу та порядку надання послуг;
   4. Користувач зобов’язується:
      
      1. Дотримуватись усіх умов цієї Угоди, а також інших документів (зокрема Правил Сервісу), які регулюють функціонування Інтернет Сервісу та порядок надання послуг;
      2. надати лише правдиві персональні (платіжні) дані та надалі вносити необхідні правки, якщо такі персональні (платіжні) дані змінюватимуться, у порядку, передбаченому цією Угодою, а також інших документах, що регулюють взаємовідносини між Адміністрацією та Користувачем.
      3. не використовувати послуги, що надаються Адміністрацією, в протиправних цілях або в цілях, які можуть завдати шкоди Інтернет Сервісу та/або третім особам.
      4. Не використовувати проксі адреси способами, які порушують Правила Сервісу та цю Угоду;
      5. не розголошувати конфіденційну інформацію, яка стала йому відома внаслідок взаємовідносин з Адміністрацією та використання Інтернет Сервісу;
      6. не здійснювати заборонених Угодою дій у рамках Інтернет Сервісу та проксі адрес, які передані у користування Користувачеві;
      7. не порушувати політику цитування, копіювання та розповсюдження контенту, яка є загальноприйнятою в Інтернеті;
      8. не рідше ніж раз на 2 (два) місяці знайомитися зі змістом цієї Угоди та інших правил, що регламентують порядок надання послуг Адміністрацією та порядок використання Інтернет Сервісу;
   5. Під час використання Інтернет Сервісу та послуг Користувачеві забороняється:
      
      1. використовувати Інтернет Сервіс та послуги у будь-який спосіб, який може перешкодити нормальному функціонуванню Інтернет Сервісу;
      2. завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або іншим чином використовувати віруси та інші шкідливі програми;
      3. здійснювати дії, спрямовані на дестабілізацію функціонування Інтернет Сервісу, здійснювати спроби несанкціонованого доступу до керування Інтернет Сервісом, а також здійснювати будь-які інші аналогічні дії;
      4. збирати та/або зберігати персональні (платіжні) дані Користувачів для комерційних цілей. Зокрема, збирати адреси електронної пошти чи іншу контактну інформацію Користувачів автоматизованими чи іншими способами, у тому числі з метою несанкціонованого розсилання пошти (спаму) чи конкуренції;
      5. використовувати автоматизовані скрипти (програми) для збирання інформації та/або взаємодії з Інтернет Сервісом;
      6. у будь-який спосіб, зокрема шляхом злому, намагатися отримати доступ до чужого облікового запису (профілю користувача) всупереч волі Користувача, якому вона належить
   6. користувач може видалити свій обліковий запис, при цьому користувач розуміє, що віддалений обліковий запис відновити неможливо.
   7. Перелік зобов’язань та обмежень Користувача, що регламентується п.7.4. та 7.5. цієї Угоди, не є вичерпним.

8. Фінансові операції.

   1. У межах Інтернет Сервісу Користувачеві надається можливість поповнення особистого балансу. Особистий баланс є статистичною інформацією, яка фіксує кількість коштів, сплачених Адміністрації як передоплату майбутніх послуг.
   2. В особистому кабінеті Користувача відображається кількість коштів, які Користувач оплатив Адміністрації як передоплату за майбутні послуги.
   3. Користувачеві надається можливість оформлення замовлення та оплати його з передоплати, яка була перерахована Адміністрації та обсяг якої відображається в особистому кабінеті Користувача.
   4. Оплата здійснюється за способами, передбаченими в особистому кабінеті Користувача.
   5. Оформлення замовлення Користувачем в особистому кабінеті є дорученням Користувача Адміністрації про списання Адміністрацією коштів у встановленому обсязі з попередньої оплати Користувача.
   6. Повернення коштів, які були перераховані Адміністрації Користувачем як передплата за майбутні послуги, не підлягає поверненню, крім випадків, коли така оплата була здійснена Користувачем випадково і це підтверджується відповідними документами.

9. Відповідальність. Відмова від відповідальності.

   1. Адміністрація не гарантує, що Інтернет Сервіс вільний від помилок та шкідливих програм. Адміністрація не несе відповідальності у випадку, якщо використання Інтернет Сервісу спричинило втрату даних або псування обладнання.
   2. Адміністрація не несе відповідальності за можливі збої та перерви в роботі Інтернет Сервісу (його послуг) та спричинені ними втрату інформації або збитки. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки мобільним пристроям Користувача, будь-якому іншому обладнанню або програмному забезпеченню, викликані або пов’язані з використанням Інтернет Сервісу та його послуг.
   3. Адміністрація не несе жодної відповідальності або будь-яких обов’язків за шкоду, заподіяну Користувачеві внаслідок взаємодії з розміщеною в Інтернет Сервісу рекламою, у разі її наявності в Інтернет Сервісі.
   4. Адміністрація не несе відповідальності за збитки та шкоду, заподіяні користувачеві в результаті використання Інтернет Сервісу та його послуг.
   5. Будь-які торгові марки, знаки та назви товарів, служб та організацій, права на дизайн, авторські та суміжні права, які згадуються, використовуються або цитуються в Інтернет Сервісі, належать їх законним власникам та їх використання тут не дає права на будь-яке інше використання.
   6. Адміністрація не відповідає за достовірність персональних даних, наданих Користувачами.
   7. За порушення умов цієї Угоди доступ Користувача до Інтернету Сервісу (послуг) може бути обмежений, припинений або припинений на невизначений термін.
   8. Користувач несе матеріальну та інші види відповідальності за порушення умов цієї Угоди, а також інших документів, що регулюють порядок функціонування Інтернет Сервісу, у розмірі завданих збитків, збитків та втраченої вигоди.

10. Конфіденційність.

    1. Адміністрація гарантує збирання, обробку та зберігання персональних даних Користувачів у суворій відповідності до вимог чинного законодавства.
    2. Порядок обробки персональних даних Користувачів регламентується Положенням про конфіденційність Інтернет Сервісу proxyline.net, опублікованого за адресою: proxyline.net/private-policy.

11. Iнтелектуальні права.

    1. Всі об’єкти, доступні за допомогою Інтернет Сервісу, включаючи елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми, бази даних та інші об’єкти, а також будь-який контент, розміщений на сторінках Інтернет Сервісу, є об’єктами виняткових прав Адміністрації та інших правовласників.
    2. Використання контенту, а також інших елементів Інтернет Сервісу можливе лише в межах функціоналу Інтернет Сервісу. Жодні елементи змісту Інтернет Сервісу, а також будь-який контент, розміщений на сторінках Інтернет Сервісу, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу правовласника. Під використанням маються на увазі, зокрема: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі, відображення тощо. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством чи умовами використання того чи іншого функціоналу.
    3. Використання Користувачем елементів змісту Інтернет Сервісу, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника, збереження відповідного об’єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, які прямо передбачені законодавством або іншими документами, що регулюють функціонування Інтернет Сервісу.

12. Форс мажор.

    1. Адміністрація звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цією Угодою, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, що виникли після публікації цієї Угоди внаслідок дії обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти.
    2. До обставин непереборної сили сторони відносять події, які виконують відповідною стороною зобов’язань за договором неможливим: землетруси, повені, інші стихійні лиха, пожежі, ядерні та інші промислові аварії, а також страйки, воєнні дії, цивільні заворушення або акти державних органів, що перешкоджають Угоді. Всі інші перешкоди, незалежно від їхньої природи або характеристик, непереборною силою не вважаються, за винятком перешкод, які спеціально будуть визнані сторонами як викликані дією обставин непереборної сили.
    3. Також, до обставин непереборної сили належать ситуації, коли невиконання в обумовлений термін фінансових операцій з боку Адміністрації пов’язані з діянням (бездіяльністю) третіх осіб, на які Адміністрація не може впливати, зокрема фінансові установи та/або інші установи, що беруть безпосередню участь у проведенні фінансових операцій.

13. Спори.

    1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до чинного законодавства резиденції Адміністрації.
    2. Усі суперечки, які виникли у межах виконання цієї Угоди та інших документів Інтернет Сервісу, вирішуються шляхом переговорів.
    3. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, суперечка передається на розгляд судів будь-якої юрисдикції за місцем знаходження Адміністрації.
    4. Користувач підтверджує, що досудовий порядок врегулювання спору (претензійний) є обов’язковим для спірних ситуацій, що виникають між Адміністрацією та Користувачем. Термін розгляду претензій – 10 (десять) робочих днів з моменту отримання відповідної претензії відповідною стороною.

14. Термін дії.

    1. Ця Угода набирає чинності з моменту її акцепту користувачем та діє протягом усього часу використання користувачем Інтернет Сервісу.
    2. Дострокове розірвання цієї Угоди здійснюється шляхом надсилання відповідного повідомлення користувачем Адміністрації.
    3. Оферта цієї Угоди є актуальною з моменту публікації її на сторінках Інтернет Сервісу та діє необмежену кількість часу.

15. Технічна підтримка.

    1. У межах Інтернет Сервісу Користувачам може надаватись технічна та консультаційна підтримка, яка здійснюється на підставі відповідного звернення Користувача.
    2. У випадках, коли Користувач звертається із заявкою до Адміністрації в неробочий час, Адміністрація може звернутися до такого Користувача найближчим робочим днем, який іде після звернення Користувача. Адміністрація не може гарантувати наявність вільних менеджерів 24/7, тому затримка у відповіді на звернення Користувача не може розглядатися як невиконання Адміністрацією зобов’язань щодо технічної та консультаційної підтримки.
    3. Для звернення до Адміністрації Користувач може виконати запит з використанням функціоналу Програмних інструментів та/або шляхом надсилання звернення на офіційну поштову адресу Адміністрації – admin@proxyline.net.

16. Заключні положення.

    1. Дія цієї Угоди поширюється на всі відносини, що виникають між Користувачем та Адміністрацією, у процесі використання Користувачем Інтернет Сервісу.
    2. Ця Угода може бути доповнена документами, опублікованими на сторінках Інтернет Сервісу. Такі документи мають юридичну силу та можуть застосовуватись до відносин між Адміністрацією та Користувачами аналогічно до цієї Угоди. При цьому норми та умови, закріплені в цій Угоді, мають першочергову юридичну силу та у разі суперечності норм цієї Угоди та документів, опублікованих на сторінках Інтернет Сервісу, перевагу має текст цієї Угоди.
    3. У випадку, якщо деякі норми цієї Угоди будуть визнані судом недійсними, це не впливає на інші норми цієї Угоди, і вони продовжують діяти та регулювати договірні відносини між Адміністрацією та Користувачем.